Veel gestelde vragen aan bedrukeenshirt
Wij proberen onze webshop zo duidelijk mogelijk van informatie te voorzien. Denk bijvoorbeeld aan het vermelden van de snelle levertijden bij onze producten en heldere prijzen! Desondanks kan het zo zijn dat je een vraag hebt tijdens het shoppen in onze winkel. En daar geven wij graag antwoord op! De meest gestelde vragen vind je onderaan deze pagina.
Heb je een vraag die er niet bij staat? Stuur ons dan gerust een mailtje.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten binnen Nederland zijn € 5,95 en voor België € 9,95. Hier zitten ook de verpakkingskosten bij in verwerkt.
Verzendmethode
Wij verzenden al onze bestellingen met PostNL. In de meeste gevallen gaat dit met brievenbuspakketen. U hoeft daarom niet thuis te zijn om uw bestelling in ontvangst te nemen.
Verpakkingsmethode
Als onze artikelen worden met grote zorg verpakt en verzonden door middel van stevige verzendzakken of een verzenddoos.
Bezorgen
Uw bestelling wordt binnen 3 werkdagen, ná ontvangst van uw betaling, naar u toegezonden. Afhankelijk van de grootte van uw bestelling wordt deze meestal in één of meerdere pakketten naar u opgestuurd. Zodoende hoeft u niet perse thuis te zijn om een pakket in ontvangst te nemen. De verzendtijd naar België duurt ongeveer 4 werkdagen.
U heeft u bestelling niet ontvangen?
Het kan in zeldzame gevallen voorkomen dat er iets mis gaat met de verzending. Is er een zending vermist bij PostNL? Dan vragen wij u om even 5 dagen te wachten en ons daarna een mail te sturen.Mocht het pakket zijn verstuurd met track en trace dan is PostNL hiervoor aansprakelijk. Wij nemen contact met PostNL op en komen altijd tot een goede oplossing voor u.
Wassen
De rompertjes en T-shirts zijn van 100% katoen. De kleertjes kunnen worden gewassen op 40 graden als witte of bonte was. Was de kleertjes binnenstebuiten voor langer behoud van kleur en opdruk.
Privacy
Wij geven uw persoonlijke gegevens, met inbegrip van uw adres en e-mailadres, niet door aan derden. Hiervan uitgesloten is PostNL die wij inschakelen voor de verzending van de bestelling.
Ruilen
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Alleen de kosten voor retour van uw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Indien u gebruikmaakt van de herroepingsrecht, dient u het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan bedrukeenshirt te retourneren. Neem hiervoor contact met ons op via info@bedrukeenshirt.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Er worden geen artikelen van geruild indien:
- De artikelen gedragen of gewassen zijn;
- De artikelen niet meer voorzien zijn van de originele labels;
- U getracht heeft een gebrek zelf te herstellen;
- U de gebruiksinstructies niet heeft opgevolgd;
- De artikelen zijn voorzien van een (persoonlijke) bedrukking.
Mocht u verder nog vragen of suggesties hebben die hierboven niet zijn beschreven aarzel niet en zend een mailtje naar info@bedrukeenshirt.nl
